2025年,《中华人民共和国国民经济和社会发展第十五个五年规划纲要》(简称“十五五”规划)全面实施。在继城乡融合、城市更新、绿色低碳转型之后,“加快建设数字中国,全面提升数字治理能力”被列为第四大核心任务。规划明确提出:推动政务、医疗、教育、交通等领域数据互联互通,推广“一网通办”“智慧社区”“数字乡村”,让数据多跑路、群众少跑腿。
政策落地迅速:小区门禁刷脸通行、医院挂号绑定健康码、乡镇政务APP采集家庭信息……数字化便利触手可及。然而,在享受高效服务的同时,个人信息泄露、滥用甚至被倒卖的风险也悄然逼近。
近日,某市居民陈女士(化名)就遭遇了“数字便利”背后的隐私危机:她所在社区推行“智慧安防系统”,要求所有住户登记人脸信息、身份证号、手机号,并签署《数据授权使用同意书》。工作人员称:“这是政府项目,绝对安全。”陈女士未细看便签字。不久后,她开始频繁接到装修、贷款、保险推销电话,对方竟能准确说出她的住址、房屋面积甚至家庭成员情况。经查询,这些信息极可能源于社区采集的数据被第三方平台违规共享。
更令人忧心的是,当她要求社区删除人脸信息时,对方回应:“系统已上传至市级平台,我们无权操作。”陈女士陷入困境:当初为“配合工作”交出的数据,如今成了无法收回的“数字影子”。
“十五五”推动的数字中国建设,旨在提升治理效能,但若缺乏法律约束和群众警惕,极易演变为个人信息的“裸奔时代”:
第一,过度采集成常态,“最小必要”原则被忽视
许多基层单位或企业以“系统要求”为由,强制收集与服务无关的信息。例如:办理老年优待证却要提供子女联系方式;安装智能水表竟需上传房产证。这明显违反《个人信息保护法》第6条“处理个人信息应当具有明确、合理的目的,并采取对个人权益影响最小的方式”。
第二,授权同意流于形式,“一揽子勾选”剥夺选择权
大量《同意书》采用格式条款,将人脸、生物识别、行踪轨迹等敏感信息打包授权,且不提供“仅部分同意”选项。根据法律规定,处理敏感个人信息必须取得个人“单独、明示”同意,而非模糊签字即可。
第三,数据共享边界模糊,责任主体难以追溯
基层采集的数据常被层层上传至区、市甚至商业平台,一旦泄露,群众不知向谁追责。而《个人信息保护法》虽规定“谁处理谁负责”,但实践中,采集方常以“上级要求”推诿,真正运营系统的科技公司又隐身幕后。
针对“既然是政府项目,应该没问题”的普遍认知,李荣维律师分析指出:
“数字政府建设必须依法推进。即便是政府部门或其委托机构,也无权超越法定范围收集、使用个人信息。
《个人信息保护法》《数据安全法》对公权力同样适用——‘便民’不是‘侵权’的通行证。”
他强调,司法实践中,已有法院判决认定:社区强制刷脸门禁侵犯业主隐私权;政务APP超范围收集信息构成违法。“技术越先进,法律红线越要清晰。群众不是数据的‘原料’,而是权利的主体。”
李荣维律师认为,陈女士的遭遇警示我们:“签字前不看清授权内容,等于亲手把钥匙交给陌生人。数字时代的安全感,来自知情,而非盲从。”
为在数字浪潮中守住隐私底线,李荣维律师郑重提醒广大群众:
三问:
问用途:“您收集这项信息具体用于什么服务?”
问期限:“数据保存多久?何时删除?”
问主体:“我的信息会共享给谁?是否有第三方?”
三拒:
拒绝签署空白或模糊的授权书,尤其涉及人脸、指纹、行踪等敏感信息;
拒绝“不授权就不办事”的捆绑行为,可向网信部门或12345热线投诉;
拒绝无法撤回同意的系统设计,合法平台必须提供“一键撤回”功能。
“真正的智慧治理,是既能高效服务,又能尊重你的‘不’字。”李律师说,“你的数据,你有权说‘不’。”
“十五五”描绘的数字未来,不应是监控密布、信息裸奔的“透明社会”,而应是技术有温度、权利有保障的法治空间。每一份被采集的数据背后,都是一个活生生的人,而非冰冷的代码。
唯有在制度上筑牢隐私堤坝,在意识上唤醒个体权利,数字中国才能行稳致远。
若您在社区、医院、政务平台等场景中被要求提供个人信息,对授权范围、使用目的或删除机制存在疑虑,更多法律问题请联系李荣维律师:13578084131。专业支持,助您识别违法采集、行使删除权、依法维权,让数字便利真正服务于人,而非控制于人。
